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找不到靠譜的液壓系統(tǒng)供應(yīng)商?專注礦山開發(fā)的山東濃密機設(shè)備集團選擇浙江漢力達
發(fā)布時間:2020-08-14 15:16:09 瀏覽次數(shù):14970

2017年底,山東一個生產(chǎn)濃密機設(shè)備集團因原來的液壓設(shè)備供應(yīng)商無法按時供貨,打算更換一家供貨及時、質(zhì)量穩(wěn)定且有一定規(guī)模的供應(yīng)商。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)查詢對比,該集團認為浙江漢達機械有限公司具備一定的實力,很符合他們的要求,遂通過電話與我公司取得了聯(lián)系。

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(液壓設(shè)備工作環(huán)境)

據(jù)初步了解,該集團已有30余年的礦山設(shè)計和礦山設(shè)備開發(fā)與研制經(jīng)驗,為各類礦山提供集選礦試驗研究、工程設(shè)計、設(shè)備制造、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)及售后維護等一站式服務(wù)。這次需要我們配套的液壓設(shè)備是濃密機(基于重力沉降作用的固液分離設(shè)備)的液壓系統(tǒng)和油缸。由于該集團提供了原理圖和油缸圖紙,前期溝通非常順利,很快我們便生產(chǎn)了兩套液壓系統(tǒng)及油缸寄往現(xiàn)場,然而這也成為了問題的導(dǎo)火索。

某天接到對方公司的緊急來電,反饋現(xiàn)場的液壓泵站發(fā)熱嚴重,已無法正常使用,急需處理。我公司業(yè)務(wù)員掛完電話后馬上與技術(shù)部聯(lián)系,安排人手與對方現(xiàn)場技術(shù)人員直接溝通。

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(漢力達液壓油缸)

經(jīng)過逐一排除,發(fā)現(xiàn)了問題的緣由:客人提供的原理圖上的液壓元件技術(shù)參數(shù)遠遠大于現(xiàn)場實際需求,而漢達是按照原理圖來做液壓系統(tǒng)的設(shè)計的,顯然這個設(shè)計跟現(xiàn)場實際需求不匹配,這才導(dǎo)致泵站現(xiàn)場運行時發(fā)熱嚴重 。

排查出問題所在后,我們在設(shè)計上將油泵的壓力流量都調(diào)小,自動變量泵改為手動變量泵,并立馬安排了兩臺液壓油泵發(fā)往現(xiàn)場,技術(shù)人員隨即趕赴現(xiàn)場,協(xié)助更換油泵,問題得到了圓滿解決,也通過這次的現(xiàn)場服務(wù),讓我們更加深入了解該客戶的使用工況。

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(現(xiàn)場液壓設(shè)備)

更換液壓油泵后,現(xiàn)場人員反饋使用情況非常穩(wěn)定,客戶也認可了我們的液壓設(shè)備質(zhì)量及售后服務(wù)。轉(zhuǎn)眼我公司已與該集團合作了三年多,期間供貨達三十余次,液壓系統(tǒng)數(shù)量過百套,再無出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,雙方達成了非常穩(wěn)定的供需關(guān)系。

合作過程出現(xiàn)的小插曲,也提醒我們業(yè)務(wù)人員,工作應(yīng)該更細致,雖然客戶提供了液壓系統(tǒng)原理圖,也應(yīng)當(dāng)詳細了解對方的具體使用工況,從而避免因為原理圖參數(shù)有誤造成不必要的麻煩。

                         


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